Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

No cadastro e no uso da plataforma, coletamos:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, WhatsApp e cidade;
• Dados profissionais: CRECI, forma de atuação (autônomo ou imobiliária) e nome da imobiliária, quando houver;
• Dados fiscais/cobrança: CPF ou CNPJ, nome da empresa e endereço;
• Respostas de qualificação: tempo de atuação, se já usa outro CRM, uso do WhatsApp Business e como conheceu o EDC;
• Data e hora do aceite destes termos e do uso da plataforma.

2. Para que usamos os seus dados

• Verificar se você é corretor e analisar/aprovar o seu cadastro;
• Criar e administrar a sua conta e enviar o acesso;
• Entrar em contato com você sobre o cadastro, suporte e novidades do serviço;
• Emitir cobranças e gerir a assinatura, quando aplicável;
• Melhorar e proteger a plataforma.

3. Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (dado ao aceitar estes termos no cadastro) e na execução do contrato de prestação do serviço, além do cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que operam a plataforma em nosso nome (por exemplo, provedores de hospedagem, banco de dados e envio de e-mail), que tratam os dados conforme as nossas instruções e a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para isso, escreva para privacidade@edc.app.

7. Dados de terceiros que você insere

Os dados de clientes e contatos que você cadastra na plataforma são de sua responsabilidade: nessa relação, você é o controlador e o EDC atua como operador, tratando esses dados conforme as suas instruções. Você deve possuir base legal para tratá-los, conforme detalhado nos nossos Termos de Uso.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para privacidade@edc.app.